Automação de mensagens no WhatsApp
Automação de mensagens no WhatsApp: autoresponder com IA
Autoresponder de verdade: além de responder a pergunta do cliente com IA, dispara ações automáticas por evento. Quando precisa de jeito humano, a IA entende e passa para a sua equipe — sem texto robótico.
Comece grátis, sem cartão. Sem código e sem montar fluxograma.
Veja funcionando
Mensagem automática que responde, não só avisa
A diferença entre um recado fixo e uma IA que entende o cliente e resolve na hora.
O que dá para automatizar
Automação que vai além do recado
Responde de verdade
Não é recado fixo: a IA entende a pergunta e responde com a base do seu negócio, em português, 24/7.
Saudação e ausência
Cumprimenta quem chega e avisa quando está fora — só que com a IA pronta para já resolver, não só um aviso.
Gatilhos por evento
Dispara ações automáticas quando algo acontece: confirmação de pedido, aviso de pagamento, lembrete de horário.
Lembrete de agendamento
Envia o lembrete 24h antes do horário marcado — reduzindo as faltas sem você lembrar de mandar.
Sem código
Você treina a IA com o seu negócio e define os gatilhos pelo painel. Sem montar fluxograma, sem programar.
Cai para humano
Quando o assunto foge do automático, a conversa vai para a sua equipe no inbox, com o histórico.
Recado × inteligência
Autoresponder básico × automação com IA
| Recurso | Automação com IA (AEX) | Recado fixo nativo |
|---|---|---|
| Entende a pergunta do cliente | ✓ Sim | — |
| Responde com o seu conteúdo | ✓ Sim | Texto fixo |
| Gatilhos por evento (pedido, pagamento) | ✓ Sim | — |
| Lembrete de agendamento | ✓ Sim | — |
| Passa para humano quando precisa | ✓ Sim | — |
| Funciona 24/7 | ✓ Sim | Só o recado |
Honestidade sobre disparo
Sobre envio proativo
Receber e responder é sempre livre. Já o envio proativo em massa fora da janela de 24h, na API oficial, exige um template aprovado pela Meta — não é spam fácil e nem prometemos disparo irrestrito. A força do AEX está em responder bem, automatizar por evento (gatilhos) e lembrar na hora certa, dentro das regras.
Como configurar
Automação no ar, sem código
Treine a IA
Cadastre as informações do negócio ou use o modelo do seu segmento.
Defina os gatilhos
Escolha as ações automáticas por evento — pedido, pagamento, lembrete.
Conecte o WhatsApp
QR code na hora ou API oficial (ativamos para você).
Ative
A IA responde e os gatilhos disparam sozinhos — e chamam você quando precisa.
- Responde de verdade: a IA entende a pergunta, não repete texto.
- Age por evento: confirmações e lembretes automáticos.
- Reduz faltas: lembrete de agendamento 24h antes.
- Com humano por perto: cai para a equipe quando precisa.
Planos
Escolha como conectar seu WhatsApp
Comece pelo QR code (rápido e barato) ou vá direto para a API oficial, sem risco de bloqueio.
Essencial
WhatsApp por QR code, ativação na hora.
- 1 número via QR code
- IA 24/7 com a sua base
- Inbox + atendimento humano
- Catálogo, pedidos e PIX
- Agendamento com lembrete
- Suporte por e-mail
Profissional
API oficial da Meta, sem risco de bloqueio.
- Tudo do Essencial
- WhatsApp API oficial (Meta)
- Ativação assistida em até 24h
- Vários números
- IA ilimitada + relatórios
- Suporte prioritário
Enterprise
Para operações maiores, sob medida.
- Múltiplas contas e números
- Integrações sob medida
- SLA e suporte dedicado
- Onboarding assistido
No plano Profissional, após o pagamento nossa equipe entra em contato e ativa a API oficial em até 24 horas.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre automação de mensagens no WhatsApp
O que é um autoresponder?
Dá para disparar mensagem em massa?
Responde de verdade ou é texto pronto?
Tem gatilhos por evento?
Precisa programar para configurar?
Funciona no WhatsApp Business comum?
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