Automação de mensagens no WhatsApp

Automação de mensagens no WhatsApp: autoresponder com IA

Autoresponder de verdade: além de responder a pergunta do cliente com IA, dispara ações automáticas por evento. Quando precisa de jeito humano, a IA entende e passa para a sua equipe — sem texto robótico.

Comece grátis, sem cartão. Sem código e sem montar fluxograma.

Veja funcionando

Mensagem automática que responde, não só avisa

A diferença entre um recado fixo e uma IA que entende o cliente e resolve na hora.

🤖 Responde a dúvida
Vocês entregam no bairro Jardim?
Entregamos sim! 🛵 No Jardim a taxa é R$ 6 e o prazo é de até 40 min. Quer que eu já monte seu pedido?
Entende a pergunta — não manda recado fixo.
🔔 Gatilho por evento
Pagamento confirmado! ✅ Já estou preparando seu pedido. Te aviso quando sair.
Lembrete: amanhã às 14h é o seu horário aqui com a gente. Se precisar remarcar, é só responder. 😉
Confirma pagamento e lembra do horário.

O que dá para automatizar

Automação que vai além do recado

💬

Responde de verdade

Não é recado fixo: a IA entende a pergunta e responde com a base do seu negócio, em português, 24/7.

👋

Saudação e ausência

Cumprimenta quem chega e avisa quando está fora — só que com a IA pronta para já resolver, não só um aviso.

Gatilhos por evento

Dispara ações automáticas quando algo acontece: confirmação de pedido, aviso de pagamento, lembrete de horário.

📅

Lembrete de agendamento

Envia o lembrete 24h antes do horário marcado — reduzindo as faltas sem você lembrar de mandar.

🧩

Sem código

Você treina a IA com o seu negócio e define os gatilhos pelo painel. Sem montar fluxograma, sem programar.

🤝

Cai para humano

Quando o assunto foge do automático, a conversa vai para a sua equipe no inbox, com o histórico.

Recado × inteligência

Autoresponder básico × automação com IA

O recado automático do WhatsApp Business só repete um texto. A automação com IA entende e age.
Recurso Automação com IA (AEX)Recado fixo nativo
Entende a pergunta do cliente ✓ Sim
Responde com o seu conteúdo ✓ SimTexto fixo
Gatilhos por evento (pedido, pagamento) ✓ Sim
Lembrete de agendamento ✓ Sim
Passa para humano quando precisa ✓ Sim
Funciona 24/7 ✓ SimSó o recado

Honestidade sobre disparo

Sobre envio proativo

Receber e responder é sempre livre. Já o envio proativo em massa fora da janela de 24h, na API oficial, exige um template aprovado pela Meta — não é spam fácil e nem prometemos disparo irrestrito. A força do AEX está em responder bem, automatizar por evento (gatilhos) e lembrar na hora certa, dentro das regras.

Como configurar

Automação no ar, sem código

1

Treine a IA

Cadastre as informações do negócio ou use o modelo do seu segmento.

2

Defina os gatilhos

Escolha as ações automáticas por evento — pedido, pagamento, lembrete.

3

Conecte o WhatsApp

QR code na hora ou API oficial (ativamos para você).

4

Ative

A IA responde e os gatilhos disparam sozinhos — e chamam você quando precisa.

  • Responde de verdade: a IA entende a pergunta, não repete texto.
  • Age por evento: confirmações e lembretes automáticos.
  • Reduz faltas: lembrete de agendamento 24h antes.
  • Com humano por perto: cai para a equipe quando precisa.

Planos

Escolha como conectar seu WhatsApp

Comece pelo QR code (rápido e barato) ou vá direto para a API oficial, sem risco de bloqueio.

Essencial

WhatsApp por QR code, ativação na hora.

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ou R$1.990/ano (2 meses grátis)
  • 1 número via QR code
  • IA 24/7 com a sua base
  • Inbox + atendimento humano
  • Catálogo, pedidos e PIX
  • Agendamento com lembrete
  • Suporte por e-mail
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Mais escolhido

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  • Tudo do Essencial
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  • Ativação assistida em até 24h
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  • IA ilimitada + relatórios
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Dúvidas

Perguntas frequentes sobre automação de mensagens no WhatsApp

O que é um autoresponder?
É a automação que responde sozinha às mensagens. No WhatsApp Business nativo, costuma ser um recado fixo (saudação ou ausência). No AEX, vai além: a IA entende a pergunta e responde de fato, e gatilhos disparam ações por evento.
Dá para disparar mensagem em massa?
Com ressalvas, e por isso explicamos com honestidade: receber e responder é sempre livre. Já o envio proativo em massa fora da janela de 24h, na API oficial, exige um template aprovado pela Meta — não é "spam fácil". O foco do AEX é responder bem e automatizar por evento, não disparo irrestrito.
Responde de verdade ou é texto pronto?
Responde de verdade. A IA é treinada na sua base e gera a resposta certa para a pergunta — diferente do recado fixo, que manda sempre o mesmo texto.
Tem gatilhos por evento?
Sim. Você define ações automáticas que disparam quando algo acontece — confirmação de pedido, aviso de pagamento, lembrete de agendamento — sem precisar mandar na mão.
Precisa programar para configurar?
Não. Você treina a IA com as informações do negócio e configura os gatilhos pelo painel. Sem código e sem montar fluxograma.
Funciona no WhatsApp Business comum?
A automação básica (saudação/ausência) existe no próprio Business. A automação com IA e gatilhos do AEX funciona tanto na conexão por QR Code quanto na API oficial.

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Responda de verdade e dispare ações por evento — sem código e dentro das regras.

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