Múltiplos atendentes no WhatsApp
Múltiplos atendentes no WhatsApp: caixa de entrada compartilhada
Um número, a equipe toda atendendo sem se atropelar. Cada conversa tem um responsável, todo mundo enxerga o histórico e a IA segura o volume. Acabou o WhatsApp travado no celular da recepção.
Comece grátis, sem cartão. Toda a equipe no mesmo número, organizada.
Veja funcionando
A equipe atende junta, sem pisar no pé um do outro
Cada conversa com um dono, o histórico à vista e a IA cuidando do que é repetitivo.
Inbox da equipe
Toda a equipe no mesmo WhatsApp
Um número, time inteiro
Vários atendentes acessam o mesmo WhatsApp ao mesmo tempo, cada um do seu computador — sem revezar um celular.
Responsável por conversa
Cada conversa pode ter um atendente responsável. Ninguém responde por cima do outro nem deixa cliente sem resposta.
Filtro “Minhas conversas”
Cada atendente vê o que é dele com um filtro, sem se perder no volume geral da equipe.
Histórico por cliente
Toda a conversa fica registrada. Qualquer atendente que assume vê o que já foi falado.
A IA segura o volume
Enquanto a equipe cuida dos casos que importam, a IA atende o repetitivo 24/7 e só passa o que precisa de gente.
Gestão pelo dono
O dono adiciona e remove atendentes e controla o acesso da equipe pelo painel, sem depender de ninguém.
O fim do celular da recepção
Celular compartilhado × inbox da equipe
| Recurso | Inbox do AEX | WhatsApp no celular |
|---|---|---|
| Vários atendentes ao mesmo tempo | ✓ Sim | — |
| Mantém o mesmo número | ✓ Sim | ✓ Sim |
| Responsável por conversa | ✓ Sim | — |
| Histórico do cliente | ✓ Sim | Some no celular |
| IA atendendo junto | ✓ Sim | — |
| Controle de acesso da equipe | ✓ Sim | — |
Como funciona
A equipe organizada em poucos passos
O dono adiciona a equipe
Cada atendente entra com o próprio acesso, pelo painel.
As conversas chegam ao inbox
A IA atende o repetitivo e passa o que precisa de pessoa.
Cada conversa ganha um dono
Atribuição e filtro “Minhas conversas” evitam atropelo.
O histórico fica registrado
Quem assume já sabe do que se trata, sem o cliente repetir.
- Sem revezar celular: a equipe inteira no mesmo número.
- Sem conversa perdida: cada uma tem responsável.
- Sem repetir: o histórico do cliente fica salvo.
- Com IA junto: o volume repetitivo sai do colo do time.
Planos
Escolha como conectar seu WhatsApp
Comece pelo QR code (rápido e barato) ou vá direto para a API oficial, sem risco de bloqueio.
Essencial
WhatsApp por QR code, ativação na hora.
- 1 número via QR code
- IA 24/7 com a sua base
- Inbox + atendimento humano
- Catálogo, pedidos e PIX
- Agendamento com lembrete
- Suporte por e-mail
Profissional
API oficial da Meta, sem risco de bloqueio.
- Tudo do Essencial
- WhatsApp API oficial (Meta)
- Ativação assistida em até 24h
- Vários números
- IA ilimitada + relatórios
- Suporte prioritário
Enterprise
Para operações maiores, sob medida.
- Múltiplas contas e números
- Integrações sob medida
- SLA e suporte dedicado
- Onboarding assistido
No plano Profissional, após o pagamento nossa equipe entra em contato e ativa a API oficial em até 24 horas.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre múltiplos atendentes no WhatsApp
Quantos atendentes posso ter?
Cada atendente vê só as conversas dele?
Mantenho o mesmo número de WhatsApp?
Funciona com a IA junto?
Tem histórico do cliente?
O dono controla os acessos?
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Coloque todo o time no mesmo WhatsApp, com responsável por conversa e a IA segurando o volume.
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