Ferramenta de respostas automáticas com IA
A plataforma que responde seus clientes no WhatsApp — com IA, não com recado pronto
O AEX é uma ferramenta de respostas automáticas com IA para WhatsApp: em vez de um texto fixo, ela lê a pergunta do cliente e responde com os dados do seu negócio — site, FAQs e catálogo. Atende 24 horas, vende, agenda e passa a conversa para você quando precisa. Sem código.
Comece grátis, sem cartão. Conecte seu número por QR code.
O nativo do WhatsApp Business
O que o WhatsApp Business já faz sozinho (e onde ele para)
O WhatsApp Business traz três recursos de resposta automática. São úteis para um primeiro contato — mas todos enviam texto fixo.
Mensagem de saudação
Um recado fixo enviado quando alguém te escreve pela primeira vez. Útil, mas não responde a pergunta.
Mensagem de ausência
Avisa que você está fora do horário. O cliente lê — e continua sem a resposta que queria.
Respostas rápidas
Atalhos para você colar textos prontos manualmente. Ainda exige você estar lá para enviar.
O limite do nativo
Tudo é fixo e genérico: não entende a pergunta, não consulta o seu negócio, não fecha venda nem agenda.
Quer configurar as respostas nativas do WhatsApp Business? Veja o guia com 50 exemplos prontos — passo a passo de saudação, ausência e respostas rápidas. Esta página é sobre o próximo nível: a plataforma que responde por você.
O próximo nível
Respostas automáticas com IA: conversa de verdade
Em vez de um recado pronto, a IA lê a mensagem e responde com a informação do seu negócio — atende, vende e agenda, e só chama você quando precisa.
Como funciona no AEX
Respostas automáticas que resolvem
Entende a pergunta
Lê a mensagem do cliente e compreende a intenção — não é um recado fixo.
Responde com a sua base
Usa o seu site, FAQs e catálogo para dar a resposta certa, sem inventar.
24 horas por dia
Atende de madrugada e fim de semana, na hora, sempre.
Chama o humano
Quando o caso foge da base, transfere para você no inbox, com histórico.
A plataforma por dentro
Você no controle do que a IA responde
Treinar, testar e acompanhar — tudo pelo painel, sem escrever código.
Treinada nos seus dados
Importa seu site (crawl), FAQs, produtos via CSV e arquivos. A IA responde só com o que é seu — e é instruída a não inventar.
Playground para testar
Antes de ativar, você conversa com a IA no painel e ajusta o tom e a base até ficar do seu jeito.
Análise de lacunas
O painel mostra as perguntas que a IA não soube responder, para você completar a base e melhorar sempre.
Inbox com handoff
Você acompanha as conversas, assume quando quiser e devolve para a IA — com vários operadores no mesmo número.
Comparação
Recado fixo × IA conversacional
| Resposta automática nativa | IA conversacional (AEX) | |
|---|---|---|
| Entende a pergunta | — | ✓ Sim |
| Responde com o seu conteúdo | Texto fixo | ✓ Sua base |
| Fecha venda / agenda | — | ✓ Sim |
| Passa para humano | — | ✓ Com histórico |
Planos
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No plano Profissional, após o pagamento nossa equipe entra em contato e ativa a API oficial em até 24 horas.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre respostas automáticas
O que é uma ferramenta de respostas automáticas com IA para WhatsApp?
Qual a diferença para a mensagem automática nativa do WhatsApp Business?
Funciona no WhatsApp Business comum?
Preciso da API oficial para ter respostas com IA?
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