IA para WhatsApp

IA para WhatsApp: inteligência artificial treinada no seu negócio

A IA para WhatsApp do AEX não é um ChatGPT genérico que inventa: ela responde com a sua informação, em português, e não fala o que não sabe. Atende, vende e agenda — e passa para um humano quando precisa.

Testar a IA grátis Ver demonstração

Comece grátis, sem cartão. Treine a IA sem escrever código.

IA genérica × IA treinada no seu negócio

A diferença entre "saber de tudo" e conhecer o seu negócio

Um ChatGPT puro inventa preço, horário e endereço porque não conhece a sua empresa. A IA do AEX usa só a sua base (RAG) — responde o que é verdade e cai para um humano quando não sabe.

✅ Responde com a sua base

Vocês fazem clareamento dental? Quanto custa?

Fazemos sim! 🦷 O clareamento a laser sai por R$ 650 e leva uma sessão de cerca de 1h. Quer que eu veja um horário pra você?

Informação real, do seu cadastro.

🛑 Não inventa

Vocês têm convênio com o plano XYZ?

Boa pergunta! Sobre convênios eu prefiro confirmar certinho com a equipe — já vou chamar alguém aqui pra te responder. 👍

Quando não está na base, não chuta — chama um humano.

O que a IA faz

Uma IA que trabalha no seu WhatsApp

🧠

Responde com a sua base

Treinada no seu site, FAQs e catálogo. Responde só com a sua informação e é instruída a não inventar o que você não forneceu.

🇧🇷

Português do Brasil

Conversa natural, no tom do seu negócio — não traduz de forma estranha nem soa robótica.

🎙️

Entende áudio

Transcreve o áudio que o cliente manda e responde no contexto, sem você ter que ouvir tudo.

🖼️

Lê imagem e PDF

O cliente envia uma foto ou documento e a IA interpreta para continuar a conversa.

🔒

Cada negócio isolado

Sua base de conhecimento é só sua. A IA de um cliente nunca enxerga os dados de outro.

🤝

Sabe a hora de chamar humano

Quando não tem a resposta na base, ela não chuta: transfere para um atendente assumir.

Como a IA aprende

Você ensina o seu negócio, sem código

Importe o seu conteúdo

Cole textos, FAQs, catálogo, envie PDF ou aponte o seu site.

Onboarding assistido

A própria IA ajuda a montar a base e sugere o que falta.

Teste no playground

Converse com a IA e ajuste antes de colocar no ar.

Ative no WhatsApp

Ela passa a responder seus clientes com a sua informação.

Não inventa dados: responde só com o que você forneceu.
Cai para humano quando a pergunta foge da base.
Cada negócio isolado: sua base é só sua.
Em português, com a persona da sua marca.

Comparação

IA treinada × bot de menu × atendente manual

	Bot de menu	Atendente manual	IA treinada (AEX)
Entende pergunta livre	—	Sim	✓ Sim
Conhece o seu negócio	Respostas fixas	Sim	✓ Treinada na sua base
Disponível 24/7	Sim	Horário comercial	✓ Sim
Não inventa resposta	Sim (mas limitado)	Sim	✓ Cai para humano

Planos

Escolha como conectar seu WhatsApp

Comece pelo QR code (rápido e barato) ou vá direto para a API oficial, sem risco de bloqueio.

Essencial

WhatsApp por QR code, ativação na hora.

R$199 /mês

ou R$1.990/ano (2 meses grátis)

1 número via QR code
IA 24/7 com a sua base
Inbox + atendimento humano
Catálogo, pedidos e PIX
Agendamento com lembrete
Suporte por e-mail

Começar

Mais escolhido

Profissional

API oficial da Meta, sem risco de bloqueio.

R$699 /mês

ou R$6.990/ano (2 meses grátis)

Tudo do Essencial
WhatsApp API oficial (Meta)
Ativação assistida em até 24h
Vários números
IA ilimitada + relatórios
Suporte prioritário

Assinar

Enterprise

Para operações maiores, sob medida.

Sob consulta

Múltiplas contas e números
Integrações sob medida
SLA e suporte dedicado
Onboarding assistido

Falar com a gente

No plano Profissional, após o pagamento nossa equipe entra em contato e ativa a API oficial em até 24 horas.

Ver detalhes dos planos e FAQ de preços →

Dúvidas

Perguntas frequentes sobre IA para WhatsApp

A IA do AEX é o ChatGPT?

Usa um modelo de linguagem (LLM) por baixo, como o ChatGPT, mas com uma diferença essencial: ela responde apenas com base na sua informação (técnica de RAG — recuperação aumentada por geração). Em vez de "saber de tudo um pouco", ela conhece o seu negócio e é instruída a não falar o que não está na sua base.

A IA pode inventar uma resposta?

Ela é orientada a responder só com o conteúdo que você cadastrou. Quando a pergunta foge da base, em vez de chutar, ela cai para um atendente humano ou usa uma mensagem de fallback. Isso evita o problema clássico de IA genérica que "alucina" um preço ou um horário errado.

Fala português do Brasil de verdade?

Sim. Toda a conversa é em português do Brasil, com tom natural. Você pode ajustar a persona (mais formal ou mais descontraída) para combinar com a sua marca.

A IA aprende sozinha com as conversas?

Ela responde com base no que você cadastra. A análise das conversas mostra dúvidas que ela ainda não soube responder (gap analysis), e você complementa a base — assim ela melhora com o seu controle, não de forma imprevisível.

Posso corrigir respostas da IA?

Sim. Você testa no playground antes de ativar, ajusta a base de conhecimento quando quiser e assume qualquer conversa pelo inbox. O controle é sempre seu.

Explore mais

Coloque uma IA para trabalhar no seu WhatsApp

Crie sua conta grátis e veja sua IA trabalhando no WhatsApp em minutos.

Testar a IA grátis