Seu cardápio digital que aceita pedido (e é grátis)

Até pouco tempo, o seu link público (aexwhats.app/loja/{seu-link}) era só uma vitrine — o cliente olhava os produtos e chamava você no WhatsApp para negociar. Isso mudou: agora esse mesmo link é um cardápio digital que aceita pedido. O cliente organiza o pedido por seções, escolhe adicionais, e o carrinho vira uma mensagem pronta que ele envia pelo seu WhatsApp.

É grátis

Montar e usar o cardápio não exige plano. Produtos, Seções, Adicionais, Página pública, Pedidos, Cupons, configuração de Pagamento e Impressoras — tudo isso está disponível na conta grátis, sem assinatura. O app é o Minha Loja, um dos três apps grátis do AEX (junto com Agenda e CRM) no seletor de apps do painel — não existe mais um menu “Comércio” separado.

Seletor de apps aberto no painel do AEX, com o app Minha Loja entre as opções disponíveis

Barra lateral do app Minha Loja no painel do AEX, com o grupo Cardápio e seus itens

Dois caminhos para o pedido chegar

O que acontece depois que o cliente envia a mensagem depende de você ter (ou não) o WhatsApp Bot, que é pago:

Sem plano (grátis): o pedido cai direto em Pedidos, pronto para você conduzir a entrega e o pagamento na mão — e imprimir o cupom, se usar impressora.
Com plano (WhatsApp Bot): a IA retoma a conversa de onde o cliente parou e conduz o resto — entrega, pagamento e confirmação — sem você precisar digitar nada.

Nenhum dos dois caminhos exige que o cliente preencha endereço, CPF ou dados de cartão no site: a página pública só coleta o pedido em si, o nome (opcional) e uma observação. Quem confirma o pedido — apertando Enviar no WhatsApp — é sempre o cliente. Para entender a diferença completa entre o que é grátis e o que exige plano, veja Cardápio grátis × bot que fecha o pedido sozinho.

Por onde começar

Organizar o cardápio em seções Agrupe os produtos em seções e defina a ordem em que aparecem no cardápio.

Adicionais, opções obrigatórias e meia a meia Grupos reutilizáveis de escolha, com regras de quantas opções o cliente marca.

Marcar item esgotado (sem sumir do cardápio) Estoque zerado não oculta mais o produto — ele aparece como Esgotado.

Ligar 'Aceitar pedidos pelo cardápio' O interruptor que liga o carrinho na sua página pública, e o pré-requisito dele.

O que seu cliente vê e como ele faz o pedido O passo a passo pela ótica de quem está comprando, do cardápio ao WhatsApp.

Como o pedido do cardápio chega até você Do carrinho enviado ao pedido em Pedidos: o que acontece em cada etapa.

Cardápio grátis × bot que fecha o pedido sozinho A tabela completa do que é grátis e do que exige o WhatsApp Bot.

Ler o funil de pedidos do seu cardápio Visitas, carrinho, checkout e pedido: onde os clientes desistem e por quê.

Estoque, esgotado e o pedido que chega pelo site Por que não há reserva de estoque e o que fazer quando falta produto.