Conecte o seu WhatsApp
Antes de o bot atender qualquer cliente, o seu número de WhatsApp precisa estar ligado ao AEX. Há duas formas de fazer isso, e a sua depende do plano que você contratou.
As duas formas de conectar
Seção intitulada “As duas formas de conectar”- QR Code (plano Essencial) — funciona como o WhatsApp Web: você gera um código na tela e escaneia com o celular. É a forma mais rápida de começar e usa o seu número atual, sem cadastro na Meta.
- API oficial da Meta (plano Profissional) — o número é registrado na plataforma oficial da Meta. Dá acesso à janela de 24 horas para enviar mensagens e é a opção mais robusta para volumes maiores.
Passo a passo (QR Code)
Seção intitulada “Passo a passo (QR Code)”- No menu lateral, abra Conexão WhatsApp.
- Clique em Conectar para gerar o código.
- No celular, abra o WhatsApp e vá em Aparelhos conectados → Conectar aparelho.
- Aponte a câmera para o QR Code que apareceu na tela do painel.
Quando o status mudar para Conectado, o seu número está ligado ao AEX e a IA já pode atender.