Conferir pagamentos confirmados

O AEX confere os pagamentos com o seu provedor automaticamente e atualiza o status de cada cobrança. Este artigo mostra onde acompanhar e como pedir uma atualização na hora.

Onde ver os pagamentos

No app Minha Loja, no menu lateral, em Vendas, abra Pagamento.
Role até o cartão Cobranças: cada linha mostra o Status, o Valor, o Pedido e a data.
Leia o status pela cor:
- Pago — o dinheiro entrou e o pedido foi dado como pago.
- Pendente — a cobrança foi gerada, mas ainda não foi paga.
- Expirado — a cobrança venceu sem pagamento.
- Estornado — o valor foi devolvido ao cliente.
Clique em Ver PIX em uma cobrança para mostrar de novo o QR Code e o código.

Como a confirmação automática funciona

Você não precisa marcar nada como pago. Quando o cliente paga, o provedor avisa o AEX e o status vira Pago sozinho — e o pedido correspondente é fechado, com baixa de estoque.

E agora?

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