Reconectar quando o WhatsApp cair

Se você conecta por QR Code e o status virou Desconectado, o seu número parou de atender. A boa notícia é que reconectar leva menos de um minuto. Este artigo mostra como fazer e como evitar novas quedas.

Por que a conexão cai

A conexão por QR Code funciona como o WhatsApp Web: ela depende do celular do número estar ligado e com internet. Ela costuma cair quando:

o celular ficou sem internet por muito tempo;
o aparelho foi desligado ou ficou sem bateria;
você desconectou o aparelho dentro do app do WhatsApp;
a Meta encerrou a sessão por inatividade.

Como reconectar

No seletor de apps, escolha WhatsApp Bot. No menu lateral, em Configuração do bot, abra Conexão WhatsApp.
Confirme que o cartão mostra Desconectado e clique em Conectar via QR.
Espere o QR Code aparecer (se demorar, clique em Gerar novo QR).
No celular: WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho.
Aponte a câmera para o QR Code do painel.

Quando o painel voltar a mostrar Conectado e atendendo, a IA já está respondendo de novo.

Como evitar quedas

Se as quedas forem frequentes e atrapalharem o atendimento, o caminho mais robusto é migrar para a API oficial da Meta, que não depende de um celular ligado.

Resultado

Após reconectar, o status volta para Conectado e as mensagens que chegarem são respondidas normalmente.

E agora?

Verificar o status da conexão